Conseillères Multimarques Pierre Fabre : Ambassadrices d’une nouvelle dynamique expérientielle en officine.

« Écouter attentivement les consommatrices, poser le bon diagnostic puis proposer des rituels fondés notamment sur des produits techniques qui fidélisent les clientes »
 
Dans notre approche, tout commence par une écoute active de la consommatrice pour poser le bon diagnostic en veillant à répondre à chacune de ses interrogations (hydratation, sécheresse cutanée, tiraillements, chute de cheveux…). C’est grâce à cette compréhension partagée que la conseillère multimarque va pouvoir proposer des produits à forte valeur ajoutée, sur lesquels la cliente ne serait probablement jamais allée seule, en lui expliquant précisément les rituels de soin à suivre.
 
Travailler en totale synergie sur l’alignement d’objectifs communs, créateurs de valeur pour le point de vente, afin de développer durablement l’activité tout en fidélisant les consommateurs.